Paró Perdió - Club Social
Iniciar sesión Video
Preguntas Frecuentes

Tenemos la respuesta deseada con apenas unos clics

Pregunta 1 ¿En qué consiste la Promoción "Paró, perdió"?
Paró, Perdió

En los empaques individuales de galletas Club Social Original 26g, Club Social Integral 26g y Club Social Multicereales 24g, identificados con la promoción, los participantes encontrarán un código numérico al reverso para habilitar la partida dentro de un juego online en la página web cuya dirección electrónica es www.promoclubsocial.com, que les permitirá participar para ganar diferentes premios diarios y semanales de acuerdo al puntaje obtenido.

Pregunta 2 ¿Cuáles son los premios de la promoción PARÓ-PERDIÓ? ¿Cuántos premios hay?
Paró, Perdió

En la promoción se otorgarán 2 tipos de premios a los ganadores, cada uno se otorgará a aquellos participantes que hayan obtenido la mayor puntuación en comparación con los restantes participantes. Los premios se detallarán a continuación:

Premios diarios por acumulación de puntos:

224 cargas de data equivalentes a 1GB.
224 cargas de data equivalentes a 2GB.

Premios semanales por acumulación de puntos:

06 Huawei Mate 20 Pro de 128GB.
02 Laptop Gaming Dell Intel Core i5 - 1TB 15.6''

Pregunta 3 ¿Cuál es el plazo de la promoción
Paró, Perdió

El plazo de participación iniciará el quince de abril del dos mil diecinueve (15 de abril de 2019) a las 00:00 horas y finalizará el día nueve de junio del dos mil diecinueve (09 de junio del 2019) a las 23:59 horas.

La promoción será valida y surtirá efectos únicamente en la República de Panamá.

Pregunta 4 ¿Cómo se asignan los premios a cada ganador?
Paró, Perdió

Premios diarios por acumulación de puntos:

Los premios diarios durante el plazo de la promoción son 4 cargas de 2GBs y 4 cargas 1 GB distribuidas entre los 8 primeros lugares del ranking diario de la siguiente manera:

Primer Lugar: 1 carga de 2GB
Segundo Lugar: 1 carga de 2GB
Tercer Lugar: 1 carga de 2GB
Cuarto Lugar: 1 carga de 2GB
Quinto Lugar: 1 carga de 1GB
Sexto Lugar: 1 carga de 1GB
Séptimo Lugar: 1 carga de 1GB
Octavo Lugar: 1 carga de 1GB

Los premios diarios están sujetos a las condiciones que determine cada operador telefónico.

Premios semanales por acumulación de puntos:

El premio semanal se otorgará a la persona que ocupe el primer lugar del ranking semanal, en el plazo de la promoción descrito en este reglamento. El premio otorgado al ganador es el siguiente:

Primer Lugar Semana 1: 1 Huawei Mate 20 Pro
Primer Lugar Semana 2: 1 Huawei Mate 20 Pro
Primer Lugar Semana 3: 1 Huawei Mate 20 Pro
Primer Lugar Semana 4: 1 Laptop Gaming Dell Intel Core i5 - 1Tb 15.6''
Primer Lugar Semana 5: 1 Huawei Mate 20 Pro
Primer Lugar Semana 6: 1 Huawei Mate 20 Pro
Primer Lugar Semana 7: 1 Huawei Mate 20 Pro
Primer Lugar Semana 8: 1 Laptop Gaming Dell Intel Core i5 - 1Tb 15.6''

Pregunta 5 ¿Cómo funciona el juego?
Paró, Perdió

El participante encontrará una pantalla que simula una pista y debe guiar su vehículo (bicicleta) para que avance esquivando los obstáculos (bicicletas y áreas dañadas en la pista) utilizando la flecha de izquierda y la flecha de derecha (si está jugando usando un teclado) o haciendo click en el lado izquierdo y derecho de la pantalla (si juega desde una tablet o dispositivo móvil).

El jugador cuenta con 3 vidas, perderá 1 vida cada vez que no logre esquivar un obstáculo. Adicionalmente, existen ítems de bonus (galletas) que le dan al jugador puntos extra. El objetivo del juego es acumular la mayor cantidad de puntaje posible. El juego terminará cuando el jugador haya perdido sus 3 vidas, contabilizándose la cantidad de puntos obtenidos y el tiempo de juego.

La escala de puntaje es la siguiente:

El participante recibe 1 punto por cada obstáculo que logre esquivar.
El participante recibe 2 puntos por cada bonus (galleta) que logre atrapar.

Pregunta 6 ¿Qué sucede si hay empate en puntaje?
Paró, Perdió

En caso de empate se tomarán los siguientes criterios para desempatar:

Ranking Diario: Participante que obtuvo el mayor puntaje en el menor tiempo.
Ranking Semanal: Participante que obtuvo el mayor puntaje acumulado en la semana y en el menor tiempo acumulado en la semana.

Pregunta 7 ¿Cómo se selecciona a los ganadores?
Paró, Perdió

Ganadores de premios diarios:

Los participantes sumarán puntos diariamente desde las 00:00 horas hasta las 23:59 horas. Ganarán 1 premio los 8 primeros lugares que se ubiquen en el ranking al finalizar el día. Los puntajes se reiniciarán todos los días a las 23:59 p.m. Los ganadores de los premios diarios serán notificados vía correo electrónico al día siguiente entre los siguientes horarios 2:00 p.m. a 6:00 p.m. del día siguiente.

Ganadores de premios semanales:

El sistema realiza un corte semanal, como a continuación se relaciona:

Semana 1: lunes 15 de abril a las 00:00 a.m. hasta domingo 21 de abril a las 11:59 p.m.
Semana 2: lunes 22 de abril a las 00:00 a.m. hasta domingo 28 de abril a las 11:59 p.m.
Semana 3: lunes 29 de abril a las 00:00 a.m. hasta domingo 05 de mayo a las 11:59 p.m.
Semana 4: lunes 06 de mayo a las 00:00 a.m. hasta domingo 12 de mayo a las 11:59 p.m.
Semana 5: lunes 13 de mayo a las 00:00 a.m. hasta domingo 19 de mayo a las 11:59 p.m.
Semana 6: lunes 20 de mayo a las 00:00 a.m. hasta domingo 26 de mayo a las 11:59 p.m.
Semana 7: lunes 27 de mayo a las 00:00 a.m. hasta domingo 02 de junio a las 11:59 p.m.
Semana 8: lunes 03 de junio a las 00:00 a.m. hasta domingo 09 de junio a las 11:59 p.m.

Los participantes sumarán puntos desde el lunes a las 00:00 hasta el domingo a las 23:59 p.m. Ganarán un premio semanal la persona que obtenga el mayor puntaje y que se ubique en el primer puesto del ranking semanal. Los puntajes se reiniciarán todos los domingos a las 23:59 p.m. Los ganadores de los premios semanales serán notificados en un periodo de 5 días habiles posteriores al cierre del ranking de cada domingo a las 11:59 p.m.

Pregunta 8 ¿Qué empaques participan en la promoción?
Paró, Perdió

Los empaques individuales de galletas Club Social Original 26 g., Club Social Integral 26 g. y Club Social Multicereales 24 g., identificados con la promoción, que incluyan un código numérico al reverso.

Pregunta 9 ¿Quiénes pueden participar de la promoción?
Paró, Perdió

Podrán participar todas las personas que cumplan con los requisitos establecidos en este Reglamento y que residan dentro de la República de Panamá. Los participantes deberán ser mayores de 13 años y en caso de estar entre 13 y 17 años se aclara que requieren de la autorización de sus padres o un adulto responsable para poder participar, así como para poder aceptar el premio. El participante y eventual ganador menor de edad, deberá velar por conseguir los permisos correspondientes de sus padres, representantes legales o tutores.

Pregunta 10 ¿Cuándo me entregan el premio?
Paró, Perdió

Una vez validados los rankings diarios y semanales, el proveedor escogido por MONDELEZ PANAMÁ procederá a contactarse con cada uno de los posibles ganadores, a través del correo electrónico y teléfono que indicaron en el momento de inscripción en la página www.promoclubsocial.com. Al momento del primer contacto el proveedor llamará al potencial ganador, en un plazo máximo de 5 días hábiles, al número de teléfono indicado en la página www.promoclubsocial.com. En esta llamada se estarán confirmando los datos personales previamente ingresados a la página www.promoclubsocial.com, validando que el potencial ganador cuenta con los empaques con los códigos ganadores en óptimas condiciones y coordinar la entrega del premio.

Pregunta 11 ¿Cómo me entregan el premio?
Paró, Perdió

Los premios serán entregados por el proveedor escogido por MONDELEZ PANAMÁ, quien, efectuará una entrega personalizada después de haber acordado una cita con el posible ganador por teléfono, dentro de los 30 días hábiles posteriores a la recepción de la llamada que le indicó la forma de entrega del premio.

La visita se efectuará a la dirección confirmada por el posible ganador en el momento de la llamada. Al recibir el premio el posible ganador deberá entregar copia de su documento de identidad y los empaques originales que le permitieron habilitar el juego con el código único.

En caso de que sea imposible contactar al posible ganador por teléfono y por correo electrónico después de efectuar 3 intentos para contactarlo en horarios diferentes, el premio se entenderá desistido y quedara a libre disposición de MONDELEZ PANAMÁ.

El acta de recibido firmada por el ganador será reguardada como comprobante de la entrega de los premios.

Pregunta 12 Mi código fue usado/es inválido
Paró, Perdió

Enviános un correo a consumidores.pa@mdlz.com con la imagen del empaque, marcado con el nombre de la promoción, que muestre el código para poder ayudarte.

Pregunta 13 Mi empaque no tiene código
Paró, Perdió

Envíanos un un correo electrónico a consumidores.pa@mdlz.com con la imagen del empaque, marcado con el nombre de la promoción, que muestre que no aparece el código para poder ayudarte y tus datos personales para contactarte y darte el soporte adecuado.

Pregunta 14 La página se encuentra caída y no puedo ingresar el código.
Paró, Perdió

Envíanos un correo a consumidores.pa@mdlz.com contándonos lo que te ha ocurrido e incluye la imagen del empaque que muestre el código y tus datos personales para contactarte y darte el soporte adecuado.

Pregunta 15 ¿Dónde puedo hacer una queja sobre el producto?
Paró, Perdió

Si tienes algún comentario o sugerencia te invitamos a comunicarte con nosotros enviándonos un correo a laconsumer@mdlz.com